QMDJ : Acheter des matériaux à moitié prix, sans avoir à le demander

Une de mes premières expériences importantes en QMDJ fut celle où je devais acheter dix tonnes de gravier pour realiser une terrasse derrière la maison. Notre choix s'était initialement porté sur un certain type de gravier, clair, malheureusement beaucoup plus cher que la qualité standard, beaucoup moins belle.

Utilisant le QMDJ afin choisir le meilleur moment pour téléphoner aux différents fournisseurs, je me mets en quête de la meilleure offre. Premier appel, occupé. Je passe au suivant. Pas de réponse. Le troisième correspondant décroche, puis ayant écouté ma demande de prix, me répond "j'en ai plus !" et raccroche. Je commence à trouver cela bizarre. La quatrième personne me répond aimablement, m'apprend qu'il existe un dépôt à moins de dix kilomètres et que, oui, ils ont du gravier, oui il font les livraisons, et oui, ils peuvent le faire demain... je me rends sur place avec mon épouse pour choisir le produit qui nous convient le mieux.

A mon arrivée au dépôt, c'est mon interlocutrice qui m'accueille : "vous êtes le monsieur qui a téléphoné ? Venez voir, j'ai quelque chose qui pourrait vous intéresser..." Nous allons voir ce "quelque-chose-qui-peut-m'intéresser".... en fait, juste après mon coup de téléphone, un des ouvriers a renversé du gravier "standard" sur le beau, le cher, bref celui dont nous avions envie. Il y a en fait très peu de dégâts, mais le patron ne veut pas passer son temps, ni celui des ouvriers, à faire le tri. Le gravier "pollué" doit partir, même à bas prix. Je sais qu'une fois étendu, on ne distinguera pas la présence de quelques dizaines de kilos d'un produit d'une autre couleur. La brave dame, me dit qu'elle me vend celui-là au prix du produit le moins cher, soit plus de 50% de réduction ! Marché conclu ! Il apparaîtra par la suite que la quantité de gravier correspond presque exactement à celle dont j'avais besoin. Au lieu de dix tonnes, on m'a livré exactement dix tonnes et cent-trois kilos. Il n'y a pas de hasard...

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